長野のりんごを全国へお届けします。ご贈答から家庭用までお気軽にどうぞ!!!
ご注文案内

■注文方法

レジカゴでショッピング!!(この方法が一番簡単で便利ですよ!)

商品一覧ぺーじをクリックして下さい。注文商品をお選び頂き、数量を決め をクリックして下さい。

再度、ご注文商品がある場合は、[商品画面へ戻る]から一覧ページへお戻り下さい。

ご注文商品が全てレジカゴへ入りましたら、発送個所数をセレクトして下さい。

一度のご注文で最大10箇所まで発送可能です。

ご注文者情報・お支払い方法・備考欄をご記入の上、 をクリックして下さい。

以上でご注文が完了です。

■お電話でのご注文

※収穫時期になりますと昼間は留守に致します。

なるべくレジカゴ注文をされるかFAXでお願い致します。

お電話の場合は、19:00〜20:00までにお願い致します。

お電話の場合、ホームページを参考にメモ書きをご用意頂くとスムーズです。

お問い合わせ 090-5822-3293
フリーダイヤル 0120-15-6390

■FAXでのご注文

※FAX専用用紙をプリントアウトしお送り下さい。

FAX専用用紙はこちら

FAX 026-214-6390

■買い物カゴに商品が入らない場合

お手数ですがメール専用雛型をご利用ください。

メール専用雛型はこちら

レジカゴシステムは一般的に「買い物かご」と呼んでおり、特殊なプログラムが組み込まれています。 そのプログラムは、世の中の全ブラウザでクッキーという機能がサポートされているわけではありません。 ネットスケープならバージョン1、INエクスプローラであればバージョン2以前のブラウザにはこれらの機能はサポートされていません。 また、クッキーをサポートしているブラウザでも、ユーザーの設定次第で使えなくすることも可能です。 お使いのブラウザがクッキーをサポートしていても、ユーザー設定にて使えないようにしている場合は、買い物カゴに商品は入りません。

■ご注文内容の確認

●ご注文日より基本的に24時間以内にご連絡を致します。
お客様のご注文頂いた内容を確認頂きます。間違い等で変更される項目がございましたらご連絡をお願い致します。 (原則として連絡方法は電子メールでお願い致します。)

●ご注文日より、2日以上たっても連絡が無い場合
ご注文内容が上手く送信されていなかった場合も考えられます。 その場合はお手数ですが、メールかお電話でお問合せ下さい。

E-mail info@obuse-apple.com フリーダイヤル 0120-15-6390

■お届け方法

平松フルーツ農園の商品は生産時期(限定生産)により出荷期日が決められております。 その場合はご注文頂いた順に発送致します。ご注文の集中によりお届けが遅れる場合もございますので予めご了承ください。
尚、1週間以内にお届けできない場合には、ご連絡いたします。

●発送メール
商品発送時には運送業者・伝票番号・などを記載した発送案内を電子メールでご連絡しております。

●注文商品が、お知らせした期日までに届かない場合
お手数ですが、電子メール又はTELにてご連絡してください。

●商品の発送方法について
当農園は、大切なお客様の商品をヤマト運輸もしくは佐川急便に業務提携し確実にお届け致します。

●三宅島行き荷物の荷受け中止のお知らせ
東京都災害対策本部発令による三宅島全島全住民に対する避難指示を受け、下記地域における荷受けを中止しております。
荷受け中止エリア: 東京都三宅村

■お支払い方法

●商品代金のお支払いは、安心の商品先渡し、ご確認後の後払が可能です。

●以下の場合は、代金先払(銀行振込:ご入金確認後7日以内、予約の場合は収穫後改めて発送日をご連絡させて頂きます)又は代金引換でお願いしております。
当農園ではじめてお買い物をされる方でご購入金額の合計が1万円以上の場合。
以前のご注文で、規定のお支払い期限内にご入金頂いてない場合。


●商品代金のお支払い方法
◆郵便振替 ◆銀行振込 ◆代金引換 がございます。
お客様にとって、ご都合の良いお支払い方法をお選びください。


◆郵便振替◆
日本全国郵便局なら、どこからでも入金が可能です。
(振込手数料は当農園負担)
請求書のほかに、郵便振替用紙をお送り致します。
*郵便振替は郵便局で 平日のみ PM4時 までのお取り扱いとなっています。
【紛失には十分ご注意ください】
郵便振替用紙を紛失された場合のお支払いは、下記振込み先へお願い致します。(振込手数料お客様負担)
郵便局支払い先[口座番号:00580-4-73619]  平松聖伸宛
なお、注文登録の変更が必要となりますので、紛失に気がついた時点で当園へご連絡をお願い致します。
E-mail info@obuse-apple.com フリーダイヤル 0120-15-6390


◆銀行振込◆
振込口座を明記した請求書をお送り致します。
(振込手数料はお客様負担)
お近くの銀行からお振込下さい。なお、振込は電信振込でお願い致します。(文書振込は、使用できません) 
【振込先】八十二銀行 小布施支店 [支店番号 252]
【種別】普通 【口座番号】129588 【口座名】平松聖伸


◆代金引換◆
商品到着時に、商品と引き換えに代金をお支払い下さい。
手数料:1万円未満315円・1万円〜3万円未満420円


●商品代金のお支払い期日
商品到着日より一週間(7日)以内にお支払いをお願いいたします。 (商品の発送が複数に別れた場合、最後に届いた到着日より一週間(7日)以内となります)

●商品代金のお支払い期日を過ぎてしまった場合
お支払い期日を過ぎてからのご入金に関しましては、ご連絡頂けるようにお願い致します。

●お支払い期日を過ぎた場合
この内容は、正当にお支払い頂けるお客様とって、必要のない項目ではあります。 下記、規約事項の文面に関してまして、不快な思いをされたお客様がいらっしゃるとは存じます。 残念ながら故意的な未払いが、すべてにおいて"無"ではなく、この様な規約事項を表示させて頂いております。 これは、正当なお客様に対して"後払い"という一番お客様本意な、信頼の上に成り立つオンライン販売を行っている私共としての、 商品決済に対する責任であり、防衛でもあります。 ご理解頂けますよう心よりお願い致します。くれぐれも、お支払い期日は厳守して下さいます様、お願い致します。


●領収書の発行について
◆郵便振替の場合◆
郵便局でお振込の際の「ご利用明細」が領収証となります。
◆銀行振込の場合◆
銀行にお振り込みの際の「ご利用明細」が領収証となります。
◆代金引換の場合◆
現金を受け取る運送業者よりの発行となります。発送伝票の1片が領収証となりますので、宛名は発送先の宛名となります。
※会社等でご購入の場合は、お届け先を会社にしないと会社名で領収書を発行することが出来ません。

■お支払いを過ぎた場合の規約事項

通信販売において「後払い」という方法は素晴らしいお支払い方法です。大半のお客様からこの方法で、ご入金いただいており、そのお陰でこのお支払い方法は成り立っています。しかしごくわずかながらお支払いが滞る方もおられます。

お支払い期日を過ぎても入金がない場合は、メールにてご連絡を致します。
ご連絡の際、延滞理由もってお支払い期日の延長(変更)を希望された場合には、期日を延長(変更)させて頂きます。(最大延長期限は商品到着日より30日)

最大延長期限、30日経過後にもお支払い頂けない場合は、法に基ずき、支払督促→必要な場合には少額訴訟の手続きも、すべて事務的に進めます。その際には、訴訟・支払請求に関する全ての費用を含めご請求致します。 なお、小額訴訟の手続きを進めた場合には、やむを得ず信用機関への情報の開示を行います。それによる当事者への損害等に関しましては、当方は一切関与いたしません。

■返品交換

当店では「クーリング・オフ」の規定に準じ、商品の返品・交換を受け付けています。

ご注文後の返品・交換は、商品の受け取り後、3日以内に下記の方法にてご連絡ください。

・E-mail info@obuse-apple.com
・フリーダイヤル 0120-15-6390

●次の商品は交換・返品をお受けできませんのでご了承ください。
開封後お召し上がりになられた商品。
お客様の責任で汚れや傷やが生じた商品。
商品到着後7日以上経過した商品 。

●次のいずれかの場合は、弊社の送料負担にて対応いたします。
・ご注文の商品と違っていた場合
・不良品(破損・汚損など)の場合
・数量が不足していた場合

●次のいずれかの場合は、お客様の送料負担になります。
ご注文間違いやお気に召さないなど等のお客様のご都合による交換・返品の返送料および再配送料は、お客様ご負担となります。

●返送の前に必ずご連絡が必要となります。
ご連絡がないままの着払い返送は、お受けできませんので予めご了承ください。

■お客様の情報管理

顧客情報についてお約束いたします!

◆お客様の情報は、当農園の通信販売業務を行う場合にのみ使用いたします。

◆お客様の情報を第三者へ売却・貸与する事は一切ございません。

◆当農園では発送業務に最低限必要な情報を運送会社に開示することはございます。 (当農園と運送会社規約によりその情報を外部に漏らすことはございません)

※上記管理につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。

〒381-0201 長野県上高井郡小布施町林2096
WEB担当 平松 聖伸
E-mail info@obuse-apple.com フリーダイヤル 0120-15-6390

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